La confidentialité au sujet des clients et visiteurs de notre site web est très importante à nos yeux. C’est pourquoi nous nous engageons à la protéger. Pour en savoir plus, cette politique de confidentialité détaille ce que nous faisons de vos informations personnelles. Ainsi, consentir à l’utilisation des cookies en accord avec cette politique, nous permet de les utiliser à chaque fois que vous consultez notre site.
Politique de confidentialité conforme à la loi :
Politique de confidentialité de : La TRIBU des Moustachus, dont le siège social est situé à JANZE (35), dispose d’un site internet de vente de produits et de services en ligne. Ce site permet de recevoir les commandes de nos clients et messages de nos visiteurs. Par ce biais, les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans notre fichier clients. Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers non autorisés. La TRIBU est hébergée chez O2switch (222-224 boulevard Gustave Flaubert 63000 Clermont-Ferrand).
Ce fichier permet de :
. Gérer les commandes, le paiement et la livraison.
. Mener des opérations de marketing, de fidélisation ou encore de promotions. Et d’adresser des publicités par courriel auprès de nos clients qui ne s’y sont pas opposé ou qui l’ont accepté. Par exemple :
. Sur des produits ou services analogues à ceux qu’ils ont commandé.
. Sur d’autres produits ou services proposés par la Tribu des Moustachus.
. Transmettre les données des internautes qui l’ont accepté à nos partenaires commerciaux, si nous estimons que nos clients ou visiteurs peuvent y trouver un réel intérêt.
Bases légales des traitements :
. Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b du règlement européen sur la protection des données).
. Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits ou services analogues à ceux commandés par les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la Société (Cf. article 6.1.f du règlement européen sur la protection des données). A savoir promouvoir nos produits et services auprès de nos clients.
. Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits ou services proposés par la Société : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a du règlement européen sur la protection des données). Comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.
. Transmission de l’adresse électronique aux partenaires commerciaux : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a du règlement européen sur la protection des données).
. Tenue de la comptabilité impliquant la conservation des données pour une période de 10 ans : la base légale du traitement est l’obligation légale (Cf. article 6.1.c du règlement européen sur la protection des données).
Catégories de données :
. Identité : civilité, nom, prénom, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l’identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.
. Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits.
. Données relatives aux moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel (lequels sont immédiatement effacés). Toutes les transactions financières électroniques effectuées par le biais de notre site web sont protégées par des technologies de cryptage.
. Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des achats.
Politique de confidentialité et destinataires des données :
. Les services clients et facturation de la Société sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.
. Nos sous-traitants, chargés de la livraison des commandes, sont destinataires de l’identité, de l’adresse et du numéro de téléphone de nos clients.
. Les adresses électroniques des clients qui l’ont accepté peuvent être transmises à des partenaires commerciaux de La Tribu des Moustachus. La liste de ces partenaires sera régulièrement mise à jour ci-dessous :
. Société…(pas encore de partenaire à préciser).
Durée de conservation des données :
. Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
. Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.
. Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par la Société. Elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat. De plus, toutes les transactions financières électroniques effectuées par le biais de notre site web sont protégées par des technologies de cryptage.
. Données concernant les listes d’opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.
Vos droits en matière de politique de confidentialité :
Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicités de la part de La Tribu des Moustachus (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné), contactez-nous.
Si, après avoir consenti à ce que vos données soient transmises à nos partenaires commerciaux, vous souhaitez revenir sur ce choix et ne plus recevoir de publicité de leur part, contactez-nous.
Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez nous contacter en cliquant ICI.
Politique de confidentialité et cookies :
Notre site web utilise des cookies. Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur web vers un navigateur web et stocké par le navigateur. L’identifiant est alors renvoyé au serveur à chaque fois que le navigateur demande une page au serveur. Les cookies peuvent être « persistants » ou « de session ». Un cookie persistant est stocké par le navigateur et reste valide jusqu’à sa date d’expiration (6 mois), à moins d’être supprimé par l’utilisateur avant cette date d’expiration. Quant à un cookie de session, il expire à la fin de la session utilisateur, lors de la fermeture du navigateur. Les cookies ne contiennent en général aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur. Notez que la plupart des navigateurs vous permettent de refuser ou d’accepter les cookies.
Sites web tiers :
Notre site contient des liens hypertextes menant vers des sites web tiers. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité, ni de leurs pratiques.
Transferts internationaux de vos données :
Ces transferts n’ont pour l’instant pas lieu d’être puisque nous n’opérons que sur le territoire français (métropolitain et en dehors des cinq départements d’outre-mer).
PLAGIAT : merci de ne pas copier ce texte pour l’utiliser sur votre site internet. Ce serait très mal vu par La TRIBU des Moustachus, la Loi, l’I.N.P.I et Google !
Propriété intellectuelle :
L’agencement de notre site internet, ainsi que les écrits, vecteurs, illustrations, images, vidéos ou sons y figurant et à plus forte raison sa dénomination et son logo, sont la propriété de La Tribu des Moustachus (et de ses éventuels partenaires). Toute reproduction ou exploitation, totale ou partielle, sur quel que support que ce soit et par quel que moyen que ce soit, sans l’autorisation préalable et écrite de notre Société (ou de nos éventuels partenaires) est strictement interdite, tels que l’INPI et le Code de la Propriété Intellectuelle le prévoient !